Refund Policy | 환불정책

The following Refund Policy is refers to the Company’s Terms of Use.

8. General Principles for Refunds

① If a member terminates the use of the Hangul service in the middle or the service use contract is terminated, the fee will be refunded after subtracting the fee for the payment method from the tuition refund amount in Article 9 (2).

② The company will issue a refund in the same way that the member paid for the course. However, if the company is unable to refund in the same way due to circumstances, the member may be notified in advance and refunded by changing to another method. However, the company will refund the following payment methods for the following payment methods.

  (1) When payment is made by deposit without bank account, the refund will be made to the account requested by the member.

  (2) When payment is made by Paypal, the refund will be made to the Paypal account requested by the member. However, the fees you originally paid to Paypal during transaction will not be refunded.

  (3) If a member pays with a card, the entire amount of tuition for the number of classes completed must be deposited into the company’s account (국민 533301-01-167618, 이하늘(한끗)) to cancel the card payment.

In the case of refund due to withdrawal of subscription, cancellation, or cancellation, the company will complete the refund within 5-7 business days from the date of notification. If a refund is made through a payment agency, the refund date may be delayed due to the circumstances of the relevant payment company.

9. General Principles for Refundable Cases

The company will provide a refund after calculating the refundable amount based on the formula for calculating the refund. However, refunds are not possible in the following cases.

  (1) In the case of classes provided free of charge, classes that have been completed, or classes that have been deducted from classes (for example, classes canceled within 24 hours of the start of the class, classes that the students did not show, etc.)

  (2) For classes with less than half the number of classes left. (E.g., refund is not possible if 7 out of 15 times remain)

  (3) In the case of a class in which a certificate of attendance/attendance is issued

  (4) If you have already withdrawn from the service and request a refund

  (5) If it has not been found to be due to other valid reasons for refund

② If you request a refund for a package that has started, you will be refunded by subtracting the tuition fee that reapplied the discount amount from the actual payment amount based on the discount rate equivalent to the class round. (Refundable amount = Payment amount-The number of classes that have been done * Discounts reapplied based on the number of classes that have been done)

When requesting a refund for a payment made using a Hangul coupon, only the class that does not fall under the non-refundable class will be repaid the same coupon used for that matter.

15. Language

These terms and conditions were originally written in Korean (KR). If the translated version of this terms and conditions conflicts with the Korean version, follow the Korean version.

16. Court of competent jurisdiction

① In the event of a dispute between the company and the member regarding the use of the service, the company and the member sincerely consult to resolve the dispute smoothly.

② If the dispute is not resolved through the consultation in paragraph 1, both parties may file a lawsuit in the court having jurisdiction in accordance with the jurisdiction provisions of the Civil Procedure Act.

Supplementary provisions

This Refund Policy take effect after 2021-02-10.


해당 환불정책은 회사의 이용 약관 방침을 따릅니다.

제 8조 (환불에 대한 일반 원칙)

① 회원이 한글러 서비스 이용을 중도에 해지하거나 서비스 이용계약이 해지되는 경우 제9조 2항의 수강료 환불금액에서 결제 수단에 대한 수수료 등 제비용을 차감한 후 환불합니다.

② 회사는 회원이 수강권을 결제했던 방법으로 환불을 진행한다. 다만, 회사가 사정에 의해 같은 방법으로 환불을 할 수 없을 시 회원에게 사전 고지하여 다른 방법으로 변경하여 환불할 수 있습니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 결제 방법에 대해서는 아래와 같은 절차를 따라 환불합니다.

  (1) 무통장 입금으로 결제하였을 시 회원이 요청하는 계좌로 환불합니다.

  (2) Paypal로 결제하였을 시 Paypal로 환불됩니다. 단, 거래당시 Paypal에 납부된 수수료는 환불이 불가합니다.

  (3) 회원이 카드로 결제한 경우 종료된 수업횟수 만큼의 수강료를 한글러 통장 계좌(국민 533301-01-167618, 이하늘(한끗))로 입금해야 카드 전체취소가 가능합니다.

③ 회사는 청약철회, 해제 및 해지에 따른 환불의 경우 통지를 받은 날로부터 영업일 5-7일 이내에 대금 환불을 완료합니다. 결제 대행사를 통해 환불이 이루어지는 경우 환불 시일은 해당 결제사의 사정에 따라 지연될 가능성이 있으며 회사는 결제사의 사정에 의한 환불 지연에 대해서 책임지지 않고 회원이 동의한 결제사의 약관에 따라 처리합니다.

제 9조 (환불이 가능한 경우에 관한 원칙)

① 회사는 환불 계산 공식에 의거하여 환불 가능 금액을 산정한 후 환불을 제공합니다. 다만, 다음의 각 호에 해당하는 경우는 환불이 불가능합니다.

  (1) 무료로 제공된 수업 또는 진행 완료된 수업 또는 수업 회차가 차감된 수업 (예: 수업 시작 3시간 이내에 취소된 수업, 수강생이 노쇼한 수업 등)의 경우

  (2) 수강횟수가 절반 이하 남은 수업의 경우. (예: 수강횟수 15회차 중 7회차가 남은 경우 환불이 불가능)

  (3) 수강증/출석확인증이 발급된 수업의 경우

  (4) 이미 서비스에서 탈퇴한 후, 환불을 요구할 경우

  (5) 기타 정당한 환불사유로 판명되지 않은 경우

② 수강을 시작한 패키지에 대해 환불을 요청하는 경우 실결제 금액에서 이미 진행한 수업 회차에 준한 할인율을 기준으로 할인액을 재적용한 수업료를 차감한 금액 만큼 환불합니다. (환불 가능 금액 = 결제 금액 – 기 진행한 수업 수*기 진행한 수업 회차에 준해 재적용된 할인액).

③ 한글러 쿠폰을 사용해 결제한 건에 대한 환불을 요청하는 경우 환불 불가능 수업에 해당하지 않는 수업에 한해 해당 건에 사용된 쿠폰과 동일한 쿠폰을 재지급합니다.

제 15조 (언어)

해당 이용약관은 원래 한국어 (KR)로 작성되었습니다. 이 계약의 번역된 버전이 한국어 버전과 충돌하는 경우 한국어 버전을 따릅니다.

부칙

① 이 약관은 2021년 2월 10일부터 적용됩니다.